疫情之下北京家政保洁行业从业者何去何从

众所周知，家政保洁属于典型的密集劳动服务型行业。因行业特点使其具有明显的季节性，因此用工需求波动性较大。然而随着近两年疫情的延续，家政保洁行业迎来了长时间的市场需求疲软期。这给家政保洁员的就业带来了较大的压力，作为行业企业同样面临生存压力。面对外部环境的变化，企业只有主动出击更贴近市场需求，更好的满足用户需求才能确保企业持续的发展壮大。下面北京舒特通州区开荒保洁公司就为介绍下，家政保洁公司是如何应对疫情导致的服务需求量持续低迷的吧。

首先，北京舒特通州区开荒保洁为大家介绍下在疫情冲击下的2020年，保洁服务行业都呈现出哪些新变化吧。从近两年的情况看，在疫情冲击下通州区服务行业受到短期冲击，而放在具体保洁服务公司来说，疫情也倒逼了行业数字化的发展，通过利用移动互联网及大数据技术，通过数字化强化团队服务流程的管理，根据用户的需求及习惯挖掘出用户的需求变化。进而更好的满足市场需求，打铁还须自身硬，只有如此才能在市场不断变化中保持屹立不倒。

数字化看似简单，但要具体应用到企业的管理与发展中并非易事。通过用户使用app的服务需求及习惯，公司内部可以根据数据进行分析，得出在疫情期间，月嫂育儿与老人照护的服务需求比较稳定。而其他如家庭日常保洁、开荒保洁、地毯清洗及擦玻璃等需求呈下滑明显。面对市场的需求及用户心态的变化，家政保洁也必须强化专业化的服务能力。

舒特通州区保洁了解到，洞察行业变化后，部分企业在有意加强专业化服务。例如荷兰皇家菲仕兰、中国扶贫基金会联合北京市通州区某职业技能培训学校、北京净美保洁发起了爱心月嫂项目。该项目在运营5年的基础之上，今年继续升级，针对产后心理问题高发的社会现象，增设“应对孕产妇心理健康”等专业系统课程培训，增加对爱心月嫂健康检查、技能评定、心理测试、沟通能力等多方面的专业培训和技能审核，通过更加细分和专业化的培训提升市场竞争力。

在季节变化与疫情有效控制后，美洁美了解到一般家务、保洁类家政服务的需求有所反弹，但是反弹幅度没有预期的大。但一些新兴专业类服务需求出现明显提升，例如高温熏蒸消毒。以卫生间清洁为例，以前顾客的选项通常都是一般擦拭类，但是现在有很多客户选择全部墙面熏蒸消毒等服务，对抽油烟机、空调等家电的清洁需求也在不断提升，所以在这一领域我们也要做到服务更加专业化。

总体而言，我国家政保洁行业仍处于发展期，从业者的服务意识与标准化质量管理还需完善。疫情带来的影响是全方位的，如何避免疫情带来的负面影响，北京舒特通州区开荒保洁认为需要企业管理者具备较强的定力，主动出击调整自身经营理念与服务项目，紧紧贴合市场需求才能让自身持续发展壮大。