北京保洁公司北京舒特保洁公司作为一家专业为(企事业单位、商务办公楼、酒店商场及社区物业)提供定点保洁服务的清洁公司,我们始终致力于为客户创造洁净宜居环境,通州区保洁公司主营业务有: 地毯清洗、石材翻新养护、外墙清洗、工程开荒等专业保洁服务, 目前我们服务遍及京津冀等周边城市。服务热线:010-8145 9113

要提升保洁服务业品质就需改变当前小弱散的局面

  长久以来,家政保洁服务行业都被视为朝阳产业。在舒特通州区保洁看来这与我们当前国情有着密不可分的关系,其中老龄化的日益显现直接导致家政保洁需求的激增,其次就是随着人们生活节奏的加快,把生活琐碎的清洁与照顾老人及小孩工作交给专业机构或人员,这样的共识在白领群体中更甚。与此同时舒特通州区保洁人为,虽然家政保洁服务行业的发展势头与前景乐观,但当前行业存在的各种问题也应引起大家重视,如当前家政保洁服务从业人员素质参差不齐,服务提供商实力小与弱且分散还是挺明显的,而这都导致服务的品质总体偏差。那么如何改变当前这种局面呢,舒特通州区保洁公司接下来就从一个从业者的角度,谈谈自身的感想吧。

  根据舒特通州区保洁从国家相关部门的统计数据发现,如今全国的家政保洁从业人员约2800万,然而从市场反馈来看,近年来的市场需求却超过4500万,与此同时该市场仍处于快速增长的阶段。面对市场的强劲需求,当前市场所能提供的保洁服务无法满足各类个性化细分市场的需求。从舒特通州区保洁的观察而言,这与当前行业从业者的专业化程度低,保洁服务提供商普遍存在的小弱散的现状分不开。那么如何突围已经成为行业从业者必须面对的问题。

  近年来,因为保洁需求的迅猛增长,各地的家政保洁公司也如雨后春笋,与此同时因缺乏相关行业监管,市场竞争也不够充分,致使诸如小弱散的保洁公司也能得到野蛮的成长。舒特认为随着市场的成熟,监管的规范,以及竞争的加剧,过去小弱散的保洁公司将逐步被市场淘汰出去。那么面对未来行业发展变局,哪些小弱散保洁服务提供商,必须强调“打铁还需自身硬”,只有内功修炼好了。才能使自身在未来激烈的市场环境中立于不败之地。这里提到的修炼内功,舒特保洁认为这主要包括以下几个方面:a.专业化,通过不断的人员培训,提升从业人员的专业技能与知识。b.规范化,通过市场反馈不断规范优化,逐渐形成规范化的清洁流程,以此确保每次服务的品质。c.品牌化,通过保洁服务的品牌定位,逐渐打造个性化的品牌特点。d.信息化,随着移动互联网时代的到来,人们消费习惯整历经深刻的变革,通过本地化的O2O服务,通过线上预约,移动支付及评价系统,都需要保洁从业人员与时俱进。只有更贴近目标顾客群体,无缝对接它们的消费习惯,才能占得市场竞争的先机。

  最后,保洁服务作为一个轻资产重服务的行业,需要从业者始终把服务品质作为生存与发展的基石。面对当前大多数从业者实力弱、规模小且分散的现状,舒特通州区保洁建议从业者需要耐得住寂寞,不断苦练基本功。同时不断强化自身管理水平,打造一只专业化,品牌粘性强的服务平台。只有如此才能使自己谋求更长远的生存与发展。


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