舒特通州保洁商场整体清洁服务解决方案

近年来随着商业地产的快速发展而与此同时世界先进的商业购物业态模式也迅速进入我国，这其中尤以万达商业地产为甚，其综合性的购物中心极具商业价值与吸引力，正如广告所说万达就是城市中心，确实万达广场的拨地而起往往能够快速积聚起人气，如今万达已经成为世界知名商业地产开发者起商业模式也逐渐与欧洲成熟市场接轨，这些商场在給客户带来便捷舒适的购物体验的同时也对购物环境的清洁程度有了较高的要求，那么购物中心的商场如何保洁才能为顾客创造出舒适洁净的购物环境呢，下面舒特通州保洁公司为大家介绍下商场专业整体解决方案吧！

一、舒特商场整体保洁解决方案中，通常把日常保洁可分为营业前、营业中、停业后三个阶段，对于商场不同时间段舒特都有详尽的保洁内容及操作流程，具体如下：
1. 商场营业前如何保洁
A）营业前商场内无顾客，应抓紧清扫地面。
B）营业前各柜台都在上货，应在短时间内将各柜台的包装箱、包装纸收集清运到指定地点。
C）如果前一天停业后垃圾清运不彻底或垃圾筒来不及刷洗，此时应抓紧完成。
2. 商场营业中如何保洁  
A）定时巡回清扫地面。巡回保洁以牵尘为主，牵尘时携带毛巾、刮刀和溶剂。
B）巡回牵尘时，应顺便检查垃圾筒状况，如需要清倒或擦拭时，应及时处理。
C）依次逐项擦拭其他，包括橱窗、墙角、墙壁饰物、摆设等。
3. 商场停业后如何保洁
商场停业后需彻底刷洗地面，可安排夜班作业。对商场内垃圾进行收集清运，对地面进行彻底的清洗，具体安排应按商场要求确定。

二、舒特通州区保洁公司认为，商场保洁服务人员必须具备一定的职业素养和规范的行为规范，具体要求如下：
a）树立高度的责任心，关心商场的利益严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。 
b）保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准方才能到休息室休息。
c）承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续三次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
d）保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。 
e）上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 
f）保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。  
g）不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。 
h）商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。   
i）保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。 
g）保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
三、舒特通州区保洁公司针对商场保洁提出以下注意事项：
A）楼宇内外的主要卫生清洁时间应安排在非营业时间，营业期间必要的清洁应由清洁人员用抹布擦拭，而不用长柄拖布擦拭。 
B）根据装饰材料特性工作环境要求，采用相应清洁方式、清洁用品和工作程序，确保材质安全。 
C）在商铺的营业时间内，保洁工不能使用湿拖把拖地，以免造成顾客滑倒伤害事故； 
D）提醒商户在规定的时间内把铺面内产生的垃圾袋装送至指定的位置； 
E）雨大进门处及其他公用过道应设置一些雨具存放器，尽量不要把带雨水的雨具带进大厅，同时注意清洁卫生。 
F）在雨雪天，商铺进门处应勤保洁并放置地毯或防滑提示牌；

以上为舒特通州保洁公司针对时下火爆的商场专业整体保洁解决方案的介绍，我们细致具体的操作流程相信对大家了解如何正确保洁商场会有一定的认识。