城市大型商超日常保洁服务整体解决方案

　　随着改革开放的不断深入我国的商业环境与商业模式得到了极大的丰富，其中以零售业的超市最为突出，一站式的购物中心还能提供各种娱乐消费场所的商业购物中心，正快速在我国各大城市拔地而起，这类大型超市多为国际或国内连锁经营的模式存在，标准化的经营管理要求各个环节都必须规范化运作，这不仅是品牌发展也是高效运转的需要。在众多环节中日常保洁是大型超市在日常经营过程绝不可忽视的，如何保持大型超市日常经营中购物环境的舒适洁净极为重要，下面北京舒特通州区保洁公司将结合当前业务为大家整理了关于大型超市日常保洁整体洁净方案，具体内容如下：

一、超市整体保洁服务规划
1、合理分配人力资源，按照______公司区域统一划分保洁区域。
4、协调好______公司工作人员，共同打造超市内的洁净购物空间。
3、搭配大型专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。
2、充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，让每一位保洁员工熟练上岗。
5、加大循环清洁力度，增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要区域。

二、超市整体保洁服务方案
1、进入场地：保洁员由公司主管统一划分安排工作区域，穿好工装，配领工具后进入保洁场所实施保洁。
2、保洁员具体清洁操作：保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁，使用风干工具快速风干地面，同时收集地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾，每天收集倾倒垃圾。有______或______采用________，拖洗干净。拖把要经常在扎水车内清洗，挤干水分。喷雾器内配对清洁剂，以备喷洒污染的地面，而后拖洗干净地面，风干。遇有顾客，应主动避让。顾客流量大，可先行清洁其他部位，等顾客通过再行清洁。______区域_____比较严重如厕所低洼处水垢严重，由公司分派的_____清洗工人开动自动洗地机间隔循环清洁，同时该区域内的保洁员应辅助清洁，保证这些区域的快洗、快干或根据实地情况，配备风机、洗水机固定在该区域内工作。
4、机械清洗工人：白天使用自动洗地机对_____区域主要部位实施____次清洗以不防碍顾客为原则，夜间全方位的清洗所有地面可根据实际情况灵活安排。
5、定期清洗：每月安排___次彻底的大扫除。
6、主管职能：公司安排___名主管，巡回往复的监督、检查，发现问题及时处理，对员工指导、督促、教育。
7、日结：每天交接班时，由当班主管小结当天工作，并分派传达公司的工作任务。
8、周会：每周____下午交接班时，由公司负责超市保洁托管项目的主要负责人召开周总结。
9、备注：以上方案可在实际保洁工作中改进，变革，以优质的完成清洁工作为目的。

三、超市整体保洁服务流程
1、入场：于______公司上班前____小时，岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作场地，实施保洁。
2、清洁流程：
⑴、使用____清扫_____和_____上的垃圾，用吸尘器吸尘。
⑵、拖把拖洗______地面，需要时及时风干。
⑶、开始循环清洁每天不少于______次突出重点，发现污染马上处理。
⑷、循环往复清洁，突出重点，发现污染马上处理。
3、机械清洗工人：
⑴、配对好清洁制剂，开动清洗机器，对_____主要部位进行清洗。
⑵、清洗间隔不超过___小时。
⑶、清洗过程中注意避让顾客通行。
⑷、清洗时随时检查机器、线路等。
⑸、清洗时应配合各区域内如保洁员发现重复污染，立即通知保洁员。
⑹、循环往复清洁，突出重点，发现污染马上处理。
4、交接班：
⑴、前班保洁员必须彻底交代给当班保洁员没有作到为的工作。
⑵、当班保洁员接班后继续重复循环清洁。
⑶、整理垃圾桶
5、超市营业停止后：
⑴、清扫全部地面垃圾，收集各垃圾桶内杂物，更换垃圾袋，并倾倒收集好的垃圾。
⑵、机械清洗工人：配对好清洁制剂，开动洗地机，开始对_____处地面进行全面清洗。
⑶、保洁员配合机械清洗工，拖洗遗漏的地面，并辅助清洗工作。
⑷、清洗完毕，自行检查清洁效果，未清洁好的部位要补救清洁。喷洒空气清新剂。
⑸、收集清洁设备工具，检查有无消防隐患，告知超市值班人员，收队下班。

　　以上为舒特通州区保洁服务根据多年深耕大型超市日常保洁服务梳理总结下来的整体保洁解决方案，上述中我们具体提到整体业务规划、具体操作流程及相应保洁标准，大型超市面积大、部门多以及人流量大且杂，这都要求保洁服务进行全面细致的管理，甚至做好各种突发事件的应对措施。