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当家政保洁服务遇上移动互联网+所发生的化学反应

生活在城市的人们,在近两年会发觉线上家政保洁服务大有席卷整个市场的趋势,而与传统家政保洁服务相比,移动互联网+下的家政服务打破了供需双方的信息壁垒,让消费者实现按需选择服务。对此北京舒特通州区保洁公司认为这对企业而言,不仅提升了业务质量还节省了运营成本,实现了供需之间的高效匹配。下面舒特通州区保洁为大家介绍下兰州金城管家,他们把家政保洁服务与移动互联网巧妙的融合在一起,发挥出了很好的化学反应。

舒特通州区保洁了解到家住兰州市南河路南和嘉园的潘晓婷经常雇用家政服务。以前找钟点工,我都是靠楼道里小广告留下的家政公司电话。选择的保洁公司与人员都不固定,所以每次必须留人在家盯着,但还是避免不了钟点工磨洋工的现象,印象最深的一次是光是打扫不到八平方米的厨房,清洁工用了两个多小时潘晓婷说。

最近,潘晓婷进行了一次全新尝试。她经朋友推荐后,通过金城管家APP下了日常保洁的订单。保洁员按照约定时间到家,所做的工作让她大开眼界。与以往不同通州区保洁员不但穿着整齐的工装,还自带了专业的工具箱,整个过程有条不紊清洁效率非常高。这次尝试让我很满意,手机随时下单既能看到别人的评价,也能给出自己的评语。一旦对服务不满意还可以直接反馈。潘晓婷兴奋地说。

经历了几家线下家政保洁公司后,四十五岁的保洁师林志玲最终选择长期留在互联网家政公司金城管家工作。她随身带着一部大屏智能手机,在闲暇之余她不时拿出手机和客服沟通,舒特通州区保洁了解到她用APP接单在她的详情页面上,写满了雇主的评价:干净利落/清洁小能手/焕然一新的感觉。

15年的中旬正式运营上线以来,金城管家经历了两次年底家政行业旺季的洗礼,逐渐走向成熟。刚开始时,每月只有几百笔订单,可一到过年前后整个后台都是爆单状态,很多人虽然注册了账号但是保洁师档期已经满了根本就排不开。舒特通州区保洁公司注意到金城管家先后从北京招聘了多名保洁培训师和月嫂培训师,无偿培训了一千余名服务人员,有效地促进了低收入低技能人群的就业,重新整合了兰州家政市场的服务标准,目前拥有保洁服务人员一百五十余人。

雇主在选择服务项目后,只需输入服务时间和服务地址,就能看到系统自动匹配出距离最近的家政人员,并可根据详情页下面的评价自主选择。通过近两年的发展,金城管家到家服务平台累积用户达十万人,月订单量平均三千单。线下服务的实力要有,线上管理的技术也要有,在互联网+浪潮下必须要两条腿走路,服务质量永远都是核心和生命线。舒特通州区保洁公司认为清洁行业从业者自己就是互联网+的受益者,坚信兰州一定可以做成互联网+。希望能得到更多的资金和政策扶持,把金城管家扎扎实实地做下去。

随着家政保洁服务企业的不断试水,利用移动互联网+模式,来整合资源速度与社会效益惊人的,当网络平台、服务流程和管理流程都已经完善,与此同时如何构建一个高效管理与技能培训的团队也是极为关键的,舒特通州区保洁认为如何快速扩展和复制移动互联网+模式,就必须借助资本市场的力量来加速企业的发展。

 


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